WECO Capital
Política de Privacidade e Termos e Condições de Usos
Welcome to wecocapital.com.br!
Política de Privacidade
1. Quem somos e a quem esta Política se aplica
Esta Política de Privacidade explica como a WECOHUB LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.794.336/0001-93, com sede em Rua Jaceru, nº 384, Sala 1005, Vila Gertrudes, CEP 04.705-000, São Paulo/SP ("WECO Capital", "WECO" ou "nós"), trata dados pessoais de quem acessa o site wecocapital.com.br (o "Site"), entra em contato conosco ou solicita informações e simulações sobre consórcio (o "Titular" ou "você").
A WECO atua como intermediadora na divulgação e comercialização de cotas de consórcio de administradoras de consórcio autorizadas pelo Banco Central do Brasil (as "Administradoras"). A WECO não é administradora de consórcio nem instituição financeira.
Nesta atividade, a WECO é controladora dos dados pessoais que coleta em seus próprios canais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
2. Dados pessoais que coletamos
a) Dados que você nos fornece: nome completo, CPF ou CNPJ, RG, data de nascimento, estado civil, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço, profissão, renda declarada, dados do representante legal (no caso de pessoa jurídica), tipo de bem ou serviço de interesse, valor de crédito, prazo e demais informações necessárias para simulação e encaminhamento de proposta à Administradora.
b) Dados coletados automaticamente: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies.
c) Registros de comunicação: mensagens, e-mails, formulários e, quando você for previamente informado, gravações de ligações e atendimentos.
d) Dados recebidos de terceiros: informações das Administradoras sobre o andamento da proposta, e dados de bases públicas ou de prevenção a fraudes, quando necessário.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como saúde, biometria, religião ou opinião política). Se você os enviar por conta própria, eles serão tratados apenas na medida necessária ao atendimento e, sempre que possível, eliminados.
3. Para que usamos seus dados e em quais bases legais
Finalidade:
Responder contatos, realizar simulações e apresentar opções de consórcio
Base legal (LGPD):
Procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V)
Finalidade:
Encaminhar a proposta de adesão à Administradora e acompanhar seu andamento
Base legal (LGPD):
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V)
Finalidade:
Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive cadastro, guarda de documentos e prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo
Base legal (LGPD):
Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
Finalidade:
Prevenir fraudes e garantir a segurança do Site e das operações
Base legal (LGPD):
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Finalidade:
Registrar atendimentos, comprovar informações prestadas e defender-nos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
Base legal (LGPD):
Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Finalidade:
Enviar comunicações comerciais, novidades e ofertas por e-mail, telefone ou WhatsApp
Base legal (LGPD):
Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse, quando cabível, sempre com opção de cancelamento
Finalidade:
Estatísticas, análise de uso e melhoria do Site
Base legal (LGPD):
Legítimo interesse ou consentimento, no caso de cookies não essenciais
4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário e na medida da finalidade, com:
Administradoras de consórcio, para análise e formalização da proposta de adesão. Elas atuam como controladoras independentes dos dados que recebem e possuem políticas de privacidade próprias;
Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (hospedagem, CRM, e-mail, mensageria, analytics, assinatura eletrônica, atendimento), vinculados por contrato a deveres de confidencialidade e segurança;
Autoridades públicas e reguladores (como Banco Central do Brasil, COAF, ANPD, órgãos de defesa do consumidor e Poder Judiciário), quando houver exigência legal, regulatória ou ordem judicial;
Assessores jurídicos, contábeis e de auditoria, sob dever de sigilo;
Terceiros em operações societárias (fusão, aquisição ou reorganização), observada esta Política.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns provedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais adequadas ou países com nível de proteção compatível.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies para o funcionamento do Site, para medir desempenho, lembrar preferências e, quando você consentir, para marketing. Você pode:
gerenciar cookies não essenciais pelo aviso exibido no Site; e
bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de partes do Site.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais, observando:
dados de propostas e atendimentos: durante a relação e pelos prazos de prescrição aplicáveis;
registros exigidos por normas de prevenção à lavagem de dinheiro: pelos prazos fixados na regulamentação, que podem chegar a 5 (cinco) anos ou mais;
registros de acesso ao Site (logs): no mínimo 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
comunicações de marketing: até você revogar o consentimento ou se opor ao tratamento.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se a lei autorizar a conservação (art. 16 da LGPD).
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade, conforme regulamentação da ANPD;
informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
oposição a tratamento realizado com fundamento em hipótese diversa do consentimento, quando houver descumprimento da lei;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Para exercer seus direitos, escreva para atendimento@inovagc.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Responderemos no prazo legal (declaração completa em até 15 dias, conforme art. 19, II, da LGPD). Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alguns pedidos podem ser limitados quando a conservação dos dados for exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida, como controle de acesso, criptografia em trânsito, registro de acessos e treinamento da equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
Os serviços da WECO destinam-se a maiores de 18 anos e pessoas jurídicas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tratamento, os dados serão eliminados.
11. Relação com as Administradoras
Ao aderir a um consórcio, você celebra o contrato diretamente com a Administradora, que trata seus dados como controladora independente para fins de análise cadastral, gestão do grupo, cobrança e cumprimento de obrigações regulatórias. Recomendamos a leitura da política de privacidade da Administradora escolhida. A WECO responde pelo tratamento que realiza em sua própria esfera, nos termos da lei.
12. Comunicações comerciais
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, pelo link de descadastramento nos e-mails, respondendo "SAIR" nas mensagens ou escrevendo para o Encarregado. Comunicações necessárias ao atendimento de uma solicitação sua continuarão a ser enviadas.
13. Links para sites de terceiros
O Site pode conter links para páginas de terceiros, inclusive das Administradoras. Esta Política não se aplica a esses sites, e a WECO não controla suas práticas de privacidade.
14. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou em nossas atividades. A versão vigente estará sempre disponível no Site, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados.
15. Legislação e contato
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Dúvidas, solicitações ou reclamações: atendimento@inovagc.com.br · (11) 4186-7744 · Rua Jaceru, nº 384, Sala 1005, Vila Gertrudes, CEP 04.705-000, São Paulo/SP.
Termos e Condições de Uso
Resumo em destaque
Leia com atenção. Os pontos abaixo são detalhados nas cláusulas seguintes.
Consórcio não é financiamento, empréstimo nem investimento. É um sistema de autofinanciamento em grupo, regulado pela Lei nº 11.795/2008.
A contemplação não é garantida. Ela ocorre por sorteio ou lance, conforme as regras do grupo, e não há data, prazo ou resultado assegurado.
A WECO é intermediadora. Não administra grupos, não recebe os valores das cotas e não garante nenhuma operação (contemplação, aprovação de crédito, aquisição de bem, prazo, valorização ou retorno).
O contrato é celebrado com a Administradora, e suas regras prevalecem sobre qualquer simulação ou material informativo.
1. Aceitação e definições
1.1. Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam o acesso e o uso do Site wecocapital.com.br, de propriedade da WECOHUB LTDA, CNPJ nº 63.794.336/0001-93 ("WECO"). Ao navegar pelo Site, solicitar simulações ou entrar em contato conosco, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1.2. O Site é destinado a maiores de 18 anos, plenamente capazes, e a pessoas jurídicas representadas por quem tenha poderes para tanto.
1.3. Para estes Termos, entende-se por:
Administradora: pessoa jurídica autorizada pelo Banco Central do Brasil a administrar grupos de consórcio (Lei nº 11.795/2008, art. 5º);
Consórcio: reunião de pessoas naturais e jurídicas em grupo, com a finalidade de propiciar a seus integrantes, de forma isonômica, a aquisição de bens ou serviços por meio de autofinanciamento (Lei nº 11.795/2008, art. 2º);
Usuário: quem acessa o Site ou utiliza seus serviços;
Contrato de participação: instrumento firmado entre o consorciado e a Administradora.
2. Natureza dos serviços da WECO
2.1. A WECO atua na divulgação e intermediação da venda de cotas de consórcio, apresentando os produtos das Administradoras com as quais mantém relação comercial e prestando apoio operacional ao Usuário até o encaminhamento da proposta.
2.2. A WECO não é administradora de consórcio, não é instituição financeira e não integra nem gere grupos de consórcio. Não concede crédito, não presta consultoria de investimentos e não oferece qualquer produto próprio de poupança ou aplicação financeira.
2.3. O contrato de participação em grupo de consórcio é celebrado diretamente entre o Usuário e a Administradora. As parcelas, taxas e demais valores do consórcio são pagos diretamente à Administradora, pelos meios por ela indicados. A WECO não recebe, custodia nem administra os recursos dos grupos.
2.4. Os produtos comercializados são exatamente os disponibilizados pelas Administradoras, nas condições por elas definidas.
3. Natureza do consórcio e ausência de garantia
3.1. Base legal. O consórcio é regulado pela Lei nº 11.795/2008 e pela regulamentação do Banco Central do Brasil, e, na relação com o consumidor, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). O grupo de consórcio é constituído com recursos dos próprios consorciados (autofinanciamento), e não por recursos da WECO ou da Administradora.
3.2. Não é financiamento nem investimento. O consórcio não é empréstimo nem financiamento, pois não há concessão imediata de crédito. Também não é aplicação financeira: os valores pagos formam o fundo comum do grupo, e não há promessa de rentabilidade, valorização ou retorno financeiro.
3.3. A contemplação não é garantida. A contemplação, que é a atribuição do crédito ao consorciado (Lei nº 11.795/2008, art. 22), ocorre por sorteio ou por lance, conforme as regras do contrato de participação e as assembleias do grupo. Por isso:
não há garantia de contemplação, nem de data, prazo ou ordem;
o oferecimento de lance, ainda que elevado, não assegura a contemplação, pois depende da disputa com os demais consorciados;
a contemplação depende, entre outros fatores, da adimplência no grupo e dos recursos disponíveis no fundo comum.
3.4. Nenhuma operação é garantida. A WECO não garante, e o Usuário reconhece que ninguém pode garantir, entre outros:
a contemplação ou a sua antecipação;
a aprovação da proposta de adesão ou da análise cadastral e de crédito pela Administradora;
a liberação do crédito, o valor líquido do crédito ou a aquisição do bem ou serviço pretendido;
a existência, o preço ou a disponibilidade do bem, ou a viabilidade de qualquer negócio que dependa do consórcio (como compra de imóvel, veículo ou outro bem);
o resultado de qualquer lance, a venda ou transferência da cota, ou qualquer ágio;
prazos, taxas, índices de reajuste ou valores futuros, que podem variar conforme o contrato.
3.5. Responsabilidade pela gestão do grupo. A gestão do grupo, a realização das assembleias, a contemplação, a liberação do crédito e a restituição de valores são de responsabilidade da Administradora, nos termos da lei e do contrato de participação. A WECO não garante obrigações da Administradora, do grupo ou de outros consorciados.
3.6. Custos. Além do valor do crédito, o consórcio pode envolver taxa de administração, fundo de reserva, seguro, taxa de adesão e outros encargos previstos no contrato. As parcelas e o valor do crédito podem ser reajustados conforme o índice ou o preço do bem previstos no contrato de participação.
3.7. Desistência e exclusão. O consorciado que desistir ou for excluído e não tiver sido contemplado tem direito à restituição das quantias pagas ao fundo comum, nos termos da Lei nº 11.795/2008 e do contrato, em regra após o encerramento do grupo, com os descontos legais e contratuais (como taxa de administração, fundo de reserva, cláusula penal e seguro, quando aplicáveis). A restituição não é imediata, e é feita pela Administradora.
3.8. Direito de arrependimento. Quando o contrato for celebrado fora do estabelecimento comercial (por exemplo, por telefone, internet, WhatsApp ou visita), o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento em 7 (sete) dias a contar da assinatura ou do recebimento do contrato, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com a devolução dos valores pagos. O pedido deve ser dirigido à Administradora ou a qualquer canal da WECO, que prestará o apoio necessário.
4. Caráter das informações e simulações do Site
4.1. As informações, simulações, tabelas, exemplos de planos e demais conteúdos do Site têm caráter meramente informativo e ilustrativo, destinado a ajudar o Usuário a conhecer o produto. Não constituem promessa, garantia, recomendação de investimento, aprovação de crédito nem proposta vinculante.
4.2. Valores, taxas, prazos, planos, grupos, vagas e condições são definidos pelas Administradoras e podem ser alterados ou indisponibilizados sem aviso prévio. As condições que vinculam as partes são as constantes do contrato de participação e dos documentos da Administradora aceitos pelo Usuário, que prevalecem sobre qualquer simulação ou material informativo.
4.3. A WECO empenha-se para manter as informações corretas e atualizadas, mas podem ocorrer erros ou atrasos. Recomendamos que o Usuário leia integralmente o contrato de participação e confirme as condições com a Administradora antes de aderir.
4.4. Nada neste item afasta a responsabilidade da WECO pelas informações que prestar de forma inadequada, insuficiente ou enganosa, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
5. Conduta de nossos representantes
5.1. Os colaboradores e representantes da WECO não estão autorizados a prometer ou sugerir contemplação garantida ou em prazo certo, rentabilidade, retorno financeiro ou qualquer vantagem não prevista no contrato da Administradora, nem a cobrar valores fora dos previstos.
5.2. Se você receber promessa dessa natureza, ou qualquer cobrança que não conste do contrato de participação, comunique-nos imediatamente pelo e-mail atendimento@inovagc.com.br, pois isso contraria nossas políticas.
6. Uso do Site
6.1. O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e a usar o Site de forma lícita, de boa-fé e de acordo com estes Termos.
6.2. É proibido, entre outros: (i) usar dados de terceiros sem autorização; (ii) praticar fraude, falsidade ou qualquer ato ilícito; (iii) introduzir vírus ou códigos maliciosos; (iv) realizar engenharia reversa, extração automatizada de dados (scraping) ou testes de vulnerabilidade sem autorização; (v) enviar mensagens em massa ou não solicitadas; (vi) usar o Site para fins que violem a lei ou direitos de terceiros.
6.3. A WECO pode suspender o acesso ou recusar o atendimento em caso de suspeita de fraude, descumprimento destes Termos ou exigência legal, inclusive de prevenção à lavagem de dinheiro.
7. Propriedade intelectual
7.1. Os textos, layout, marcas, logotipos, imagens, códigos e demais conteúdos do Site pertencem à WECO ou são utilizados com autorização, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
7.2. As marcas e sinais distintivos das Administradoras pertencem a seus respectivos titulares e são utilizados apenas para identificar os produtos intermediados, sem que isso implique cessão de direitos.
7.3. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial dos conteúdos sem autorização prévia e por escrito.
8. Links e serviços de terceiros
O Site pode conter links para páginas das Administradoras ou de outros terceiros, que são independentes da WECO e regidas por seus próprios termos. A WECO não controla esses conteúdos nem responde por eles.
9. Disponibilidade do Site e limitação de responsabilidade
9.1. O Site é disponibilizado conforme a disponibilidade técnica, e pode ficar indisponível por manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora de nosso controle.
9.2. Na extensão permitida pela lei, a WECO não responde por: (i) atos, decisões, análises de crédito, assembleias, contemplações e restituições praticados pela Administradora ou pelo grupo; (ii) decisões tomadas pelo Usuário com base apenas em simulações, sem confirmação das condições contratuais com a Administradora; (iii) danos decorrentes de caso fortuito, força maior, falhas de internet ou de serviços de terceiros, ou de uso indevido do Site pelo Usuário ou por terceiros.
9.3. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que a lei não permite excluir, inclusive a decorrente do Código de Defesa do Consumidor por falha da WECO na prestação de seus próprios serviços e na informação ao consumidor.
10. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade acima, parte integrante destes Termos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
11. Atendimento e reclamações
11.1. Dúvidas, sugestões e reclamações podem ser enviadas a contato@wecocapital.com.br · (11) 92819-8008 · Rua Jaceru, nº 384, Sala 1005, Vila Gertrudes, CEP 04.705-000, São Paulo/SP.
11.2. Questões relativas ao contrato de participação, ao grupo ou à restituição devem ser dirigidas primeiramente ao SAC e à Ouvidoria da Administradora. Persistindo o problema, o consumidor pode recorrer ao Banco Central do Brasil, aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e ao consumidor.gov.br.
12. Alterações dos Termos
A WECO pode alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada no Site com a respectiva data. O uso continuado do Site após a publicação indica a concordância com as alterações, sem prejuízo dos direitos adquiridos pelo Usuário nem de contratos já celebrados com as Administradoras, que seguem suas próprias regras.
13. Disposições gerais
13.1. Comunicações. O Usuário concorda em receber comunicações da WECO por meios eletrônicos (e-mail, telefone, WhatsApp e mensagens no Site), observadas as regras de privacidade e a possibilidade de cancelamento de comunicações de marketing.
13.2. Independência das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em vigor.
13.3. Legislação e foro. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Para demais Usuários, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP (Capital), com renúncia a qualquer outro.